網民吐槽:一套組合櫃分4個包裹,平價私人集運漏發1箱底板,內地客服推諉,裝修被迫停工一星期!
包裹進倉自動歸類,必須確保整套家具「全部到齊」才安排中港港車出庫,絕不讓您漏件停工。
網民吐槽:買張150kg地台床,被某些大件集運按(長×寬×高)公式算成300kg體積重,送貨時司機更強收樓梯附加費!
大件家具一律按重量收費!唐樓梯級費、村屋推車費提前透明報價,老細簽單幾多就幾多,司機絕不現場加價。
網民吐槽:集運商外判的第三方安裝師傅連螺絲都鎖錯,甚至鑽穿面板,出事後內地集運商直接失聯!
滿倉儲運聘用具備多年香港室內裝修經驗的在地熟手師傅,自帶專業水平儀。若運輸安裝途中產生撞爛,官方全額理賠!
| 服務細節對比 | MCCYUN 滿倉儲運 | 私人大件集運 | 官方集運 |
|---|---|---|---|
| 大件家具計費 | 純重量計費 | 拒絕體積重虛高 | 表面運費平,體積重公式極貴 | 續重費用極其高昂 | 體積限制嚴格 |
| 住宅送貨上樓 | 保證送上樓直達住宅 | 自營港車 | 多數只送到樓下、屋苑門口或村口 | 超長超重直接拒收拒運 |
| 香港在地安裝手工 | 自營香港裝修級師傅 | 帶專業水平儀 | 無此服務 / 臨時外判第三方、手工參差 | 完全不提供任何安裝服務 |
| 貨損理賠與客服 | 港人客服即時對話 | 承諾破損必賠 | 只有內地客服有文化隔閡 | 貨損推諉 | 全AI自動回覆 | 理賠手續繁瑣限額低 |
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